Suporte Cliente
SUPORTE AO CLIENTE — LEVE FÁCIL OFERTAS
Última atualização: setembro de 2026
A Leve Fácil Ofertas está à disposição para ajudar você antes, durante e após sua compra.
Nossa equipe de Suporte ao Cliente poderá auxiliar com dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, rastreamento, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados à sua compra.
1. Como podemos ajudar
Entre em contato conosco para obter suporte sobre:
- Status do pedido;
- Rastreamento e entrega;
- Prazo de envio;
- Pagamentos;
- Trocas e devoluções;
- Produtos recebidos com problemas;
- Dúvidas sobre produtos;
- Cancelamento de pedidos, quando aplicável;
- Outras dúvidas relacionadas à sua compra.
2. Informações sobre o pedido
Para agilizar o atendimento, recomendamos que o cliente informe o número do pedido e, quando necessário, o nome utilizado na compra.
Nunca solicitaremos senhas, códigos de segurança ou informações completas do cartão de crédito por meio dos nossos canais de atendimento.
3. Canais de atendimento
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Loja virtual online
E-mail: levefacilofertas@gmail.com
WhatsApp: [21 99188-7441]
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: [8:00 às 20:00]
Sábados: [8:00 às 18:00]
Domingos e feriados: não há atendimento, salvo comunicação específica.
4. Prazo de atendimento
Nossa equipe responderá às solicitações dentro do horário de atendimento informado nos canais oficiais.
Em períodos de alta demanda, o prazo de resposta poderá ser maior. Faremos o possível para atender cada solicitação com atenção e segurança.
5. Atendimento oficial
Para sua segurança, utilize somente os canais de atendimento divulgados oficialmente pela Leve Fácil Ofertas.
A Leve Fácil Ofertas não se responsabiliza por contatos realizados por terceiros que se passem pela loja.
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